Най-хубавият месец от годината заслужава специално внимание
Време е да си поговорим за коледна подготовка в хотела. Колко малко му е нужно на човек да се усмихне, особено по Коледа. Коледната емоция ни завладява все по-силно! А вие подготвихте ли хотела си за предстоящите празници? И тук не говорим за всички отдавна пуснати коледни и новогодишни оферти, а за настроението и уюта, които може да внесете във вашия хотел.
* Статията се чете на фона на топъл чай с лимон, канелени бисквитки и Michael Bublé – It’s Beginning To Look A Lot Like Christmas. Хайде да започваме 🙂
Предлагаме ви няколко идеи как да подобрите изживяването на гостите си и да ги направите щастливи и вдъхновени от престоя при вас, но преди това вижте краткото ни коледно видео по темата:
Украшения в хотела
Когато говорим за коледна подготовка в хотела, няма как да не започнем с украсата. Всякакви блещукащи играчки, дрънкулки, панделки, гирлянди имат способността да превърнат фоайето ви в празничен коледен рай. Добавяме и няколко светещи лампички и ухаещи свещи и сме готови. Всички обичат коледна украса (дори и тези, които не си го признават и го отричат), затова и поставяме на първо място важността от това да преобразите хотела си и да впечатлите туристите, още щом прекрачат прага ви, а защо не и да ги посрещне коледен венец на вратата. Веднъж щом пуснете лампичките на коледното дръвче коледната магия ще завладее дори и служителите.
Никога не се притеснявайте за размера на вашата коледна елха. В очите на децата всичките са с 30 метра височина. – Лари Уайлд
Сняг и вдъхновения
Най-красивото време от годината! Но нека си признаем, без сняг не е толкова магическо, така че нека си пожелаем силно да имаме приказен пухкав снежец в допълнение към украсения хотел.
Коледна подготовка в хотела без песни е просто досадна работа
Признаваме си – и ние си пускаме коледни песни в офиса, особено в края на работния ден. Супер освежаващо е и винаги ни помага да се усмихнем широко. Сигурни сме, че така ще стане и с вашите гости – подгответе няколко плейлиста с готини коледни песни – един плейлист с такива, които всички знаят и един например с модерни коледни песни.
Ето и нашият топ 6 коледни песни:
- Wham! – Last Christmas
- Chris Rea – Driving Home For Christmas
- Bobby Helms – Jingle Bell Rock
- Temptations – Silent Night
- Eartha Kitt! – Santa Baby!
- Train – Shake up Christmas
Подаръци за гостите на хотела
Коледа е кутия с изненади и вълшебства. 🙂 Вярваме, че с малко вложение от ваша страна можете да въздействате много върху гостите си. Приготвихме ви няколко бюджетни идеи как да изненадате вашите гости и да им донесете много положителни емоции:
- Бонбони, красиво опаковани с панделка
- Коледни играчки за елха
- Коледни ароматизирани свещи
- Коледни сладки
- Малки коледни картички с пожелание
Подаръците може да бъдат оставени в стаите, както и да се дават при пристигане или тръгване от хотела в зависимост от престоя на гостите. Освен това може да сложите малки подаръчета под елхата, които са опаковани и да позволите на малчуганите – гости на хотела да си вземат от тях. Време е за подаряване на усмивки! Успех!
Коледен дух в хотела
Ако предложите топъл шоколад, чай с аромат на канела и бисквитки ще сте свидетели на грейнали лица. Добавете към това и излъчването на любим коледен филм във фоайето например. Ето два примерни варианта – специална вечер с филми и греяно вино или пък следобедна „прожекция“ с топли напитки. Подобни прожекции може да се направят и специално за децата с коледни или анимационни детски филми.
Нали не си помислихте, че ще минете без нашите предложения? Ето и кои са любимите ни коледни филмови предложения:
- Договор за Дядо Коледа
- Чудо на 34-та улица
- Снежният човек
- Коледата невъзможна
- Всеки ден е Коледа
За децата ви предлагаме:
- Замръзналото кралство
- Ледена епоха
- Хрониките на Нарния
- Сам вкъщи
Всъщност няма такова значение какво ще гледат посетителите на хотела, важното е да им дадете възможност да прекарат повече време със семействата си и приятелите си и да бъдат сплотени и щастливи от коледния уют, който ще им предложите във вашия хотел.
Друга идея, която ви предлагаме е да посрещнете гостите си с коледно пожелание в стаите на хотела, използвайки Hotel TV. Digital Signage технологията пък позволява да впечатлите гостите си с различни коледни визуализации. Освен това бихте могли да използвате ефективната реклама, за да покажете на дисплеите ярки картини за събития, ако организирате такива например – специални коледни и новогодишни събития.
Споделяне в социалните мрежи
Истинската коледна емоция се споделя. Затова и ви съветваме да не пренебрегвате силата на социалните мрежи и онлайн маркетинг за хотела! Споделяйте снимки на щастливите ви гости, правете клипчета как децата разопаковат подаръците и цялостната обстановка в това оживено време на годината. Коледа може да се изживява всеки ден, стига да й позволите. Сигурни сме, че гостите ви ще останат много доволни.
Ако имате нужда от допълнителни пояснения и безплатна консултация относно добрите практики за коледна подготовка за хотели и всичко свързано с иновациите в туризма, ще се радваме да ви помогнем.
Ето тук можете да намерите усмивките на „зелените вратовръзки“ на Clientric: 0888599076 или 02/444 99 07 , имейл office[at]clientric.bg или изпратете запитване, ако ви е по-удобно.
Clientric основа Академия за иновации в туризма, с която помагаме безплатно на всички професионалисти в HoReCa сферата да са запознати с най-новите тенденции за дигиталното туристическо развитие. Ето какво споделя нашият маркетинг мениджър Катя Тодорова:
„Любовта ми към пътуване из красотите на България, в комбинация с ефективността на дигиталния маркетинг и общата ни визия с Андрей Лилов, управител на Clientric и човек с 15 годишен опит в целия туристически бранш, „роди“ Академията. Като личности, които всеки ден се развиват и работят в тази сфера, вярваме, че това е начинът да успеем и допринесем за националния приоритет туризъм – не само на думи. Заедно с екипа ни подбрахме набор от инструменти, които са съвременни, иновативни, базирани на маркетинг, софтуерни и интерактивни решения. Основен фокус ни е да обучим и помогнем на българския туризъм защо да насочи усилията си към увеличаване на директните резервации чрез правилна маркетинг стратегия, увеличаване на каналите за своята онлайн дистрибуция и изграждане на цялостна дигитална идентичност на своя бранд. Резултатите показват до 30% увеличаване на приходите на туристическите обекти с този подход. Мечтаем да видим по-големия % от българския туризъм да показва подобни резултати. Тогава ще сме изпълнили мисията си!“
Pingback: Коледа в Clientric