Винаги е добре да поддържате добрия тон, да проявявате разбиране и персонално отношение към всеки ваш гост Едва ли има някой сред вас, на когото да не му се е случвало да тръгне с големи очаквания и представи за нещо вълнуващо, които в последствие да се обърнат на 360 градуса. Е, в нашия случай не ...
В месеца на Любовта и Виното ще ви споделим интересни идеи за Свети Валентин в хотела Февруари е известен като „Месецът на Любовта и Виното“. Причината за това са два празника, които заслужават да им се обърне внимание. Трифон Зарезан е празникът на виното, а Свети Валентин – на любовта. Много хора ги разделят, отричайки ...
По време на изграждането на съвременната маркетинг стратегия за хотели има някои конкретни маркетинг микс похвати, които трябва да се използват за най-ефективни резултати. В първата част за успешна маркетинг стратегия за хотели разгледахме етапа – времето преди престоя на госта в търсене къде да отседне. Отбелязахме и някои важни точки за изграждане и поддържане ...
Digital Signage осигурява ново интерактивно изживяване за гостите на вашия хотел Вече ви разказахме що за чудо е Digital Signage, а сега по-подробно ще разгледаме какви са неговите предимства и какви ползи може да донесе за вашия хотел. Вярваме, че след като се запознаете с тях няма да имате абсолютно никаква причина, която да ...
Уебсайтът е прозорецът на всеки хотел, той е впечатлението, което оставяте у гостите си, преди да влязат в хотела Днес ще ви представим интервю с Красимир Василев, инвеститор в хотел „Seven Seasons SPA“, който прие поканата ни и на драго сърце ни разказа как благодарение на изградения модерен и функционален уеб сайт от Clientric, успяват ...
Когато правим имейл кампания, от голямо значение е самият дизайн на имейла, грабващ получателя с красива визия и разбираеми текстове Както ви бяхме обещали, продължаваме поредицата от статии по темата Имейл маркетинг за хотели. В 1-ва част – Имейл маркетинг за хотели – препоръки и добри практики, видяхме няколко интересни примера за хотелски имейл кампании. Сега ...
Потребителите стават все по-взискателни към мястото за своята почивка, а ние ще ви споделим няколко начина за подобряване удовлетвореността на гостите в хотела ви Живеем в свят, в който върхът на технологиите става все по-висок, съответно и очакванията на хората се завишават. Всеки собственик на хотел се стреми да предлага най-доброто с цел подобряване удовлетвореността ...
„По-ефективното управление ни прави гъвкави в сектора и повишава продажбите ни“ Хотел ВЕГА е елегантен хотел, намиращ се в София и по случай 10-годишния им юбилей решихме да ви разкажем как чрез общата ни съвместна мисия и визия по отношение на работата, се постигат желани успехи. Стараем се нашите партньори не само да бъдат винаги ...
Мaркетингът следва това, което бизнесът иска да постигне Катя Тодорова, CMO и Андрей Лилов, CEO на Clientric Академия за Иновации в туризма споделят в интервю пред Вероника Денизова по Bloomberg TV, какви стъпки са необходими за развитие на успешна съвременна маркетинг стратегия. Разказват също как дори и малките стъпки към правилната дигитална идентичност, могат да ...
Clientric и хотел Будапеща постигат мисии и сбъдват мечтите си заедно В Clientric се стремим да бъдем полезни за туризма в България, помагайки на бизнеси от HoReCa сферата. Това е нашата мисия и следвайки я, сме радостни за всяко партньорство и приятелство, което създаваме. От своя страна, Хотел Будапеща в София има мисията да предлага ...
Нашият маркетинг мениджър Катя Тодорова ще участва с лекция на тема „Успешна съвременна маркетинг стратегия за хотели в 3 стъпки“ На 23 ноември 2016 г. в хотел Holiday Inn София, ще се проведе първото голямо международно събитие в Югоизточна Европа – HOTCON. HOTCON е мястото, където ще се разгледат всички нови тенденции. Ще се споделят ...
Увеличете печалбата на вашия хотел чрез генериране на директни резервации Имате хубав сайт и правите всичко по силите си, за да привлечете посетители към него. Но за съжаление не стигате до последния етап, а именно – резервации! Чудите се как да промените този факт? Лесно.. 🙂 Фокусирайте се върху превръщането на вашите клиенти от потенциални ...
Успешният Имейл маркетинг за хотели може да е най-ефективният инструмент за изпращане на оферти и превръщане на потенциалните гости в постоянни Всички знаем колко много се акцентира върху социалните мрежи като успешен маркетинг инструмент, работещ за хотелите. Безспорен факт! Но нека си припомним, че успешната маркетинг стратегия включва комбинация от похвати. Именно поради тази причина ...
Виртуална реалност за хотели – символът на бъдещето Виртуалната реалност е един връх в развитието на технологиите. Вече ви запознахме с понятието VR, а сега е време да ви разкажем защо иновацията, наречена виртуална реалност за хотели има потенциала да промени бъдещето и доразвие хотелиерския бизнес. 🙂 Какво получавате, използвайки виртуална реалност за хотели? ...
Дойде и дългоочакваният момент да ви споделим, че една мечта се осъществи и поставяме началото на Академията на Клиентрик Клиентрик Академия за Иновации в туризма цели да популяризира туризма в страната ни. Мисията на Академията е поддържане и подобряване имиджа на България като туристическа дестинация чрез предоставяне на 24/7 достъп до материали, поместени на уебсайта ни и ...
Clientric като иновативен играч в хотелиерския бизнес задава своите въпроси към Central Hotel Sofia. За нас в Clientric ролята на технологиите в туристическата индустрия е много важна. Персонализираните преживявания на гостите на хотела са приоритет и за следващия ни партньор. Чрез общи усилия и съвместно сътрудничество, хотелът постига висока продуктивност и предоставя качествена услуга на клиентите ...
Екипът на Clientric ще присъства на дългоочакваното изложение СИХРЕ От 9-ти до 12-ти ноември 2016 г. ще се проведе специализираната изложба за хотелско, ресторантско, кетъринг и СПА оборудване СИХРЕ, организирана от Интер Експо Център и Национална Aсоциация Хотел Ресторант Кафетерия (HoReCa). Време е за иновации! Тазгодишното събитие (което предлага цялостен панорамен поглед на случващото се ...
Искате ли да бъдете високопродуктивни в развитието на хотелиерския си бизнес? Свидетели сме, че ролята на технологиите в туристическата индустрия често започва от търсене на хотел и продължава много след като гостът е напуснал стаята в хотела. Информационните технологии играят значителна роля за предоставянето на персонализирани преживявания за гостите и за вашия хотелиерски бизнес като цяло. ...
На 28 и 29 октомври 2016 г. Clientric ще участва в обучение за текущите тенденции в HoReCa сферата, организирано от Hospitality Training Associates Домакин на двудневното обучение ще бъде Swiss-Belhotel Varna. То ще се проведе под мотото: „Творчество, иновации и съвременни тенденции в управлението на хотели и ресторанти.“ Уникалното по рода си събитие, на което Hospitality Training ...
От 7 до 9 октомври 2016 г. Clientric ще присъства на 37-то издание на World Travel Market (WTM) в Лондон. Повече от 50 000 професионалисти в туристическата индустрия, министри от правителствата и международната преса, ще посетят тазгодишното издание на WTM Лондон. Най-голямата туристическа борса има за цел да запознае бранша с последните новости, тенденции и ...